interview
先輩社員 インタビュー

所属 : 久留米店・チーフアドバイザー
入社 : 2023年12月
前職 : 不動産
趣味 : ジム・サウナ巡り
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転職しようと思った理由は?
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以前の仕事では、売ることが目的になってしまい、お客様と深く関わる機会が限られていました。
もっと人の人生に寄り添える仕事がしたいと思ったのがきっかけです。 -
おうち屋を知ったきっかけは?
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転職サイトで知りました
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選んだ決め手は何でしたか?
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最終的な決め手は面接時の雰囲気です。社長と話す中で、肩肘張らずに自分の言葉で話せたこと、「営業ノルマよりもお客様満足を大事にしている」という考え方に共感しました。
入社のきっかけ
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入社前に不安だったことは?
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「人間関係がうまくいくか」正直、それが一番の不安でした。
前職では、人間関係が原因で精神的に疲れてしまったことがあり、転職活動でも「どんな職場環境なのか」が一番気になっていました。営業職というと、成果重視でギスギスした雰囲気を想像する方も多いと思います。
私も「成績の競い合いが激しいのでは」「先輩に相談しづらい空気があるのでは」といった不安を抱えていました。 -
実際に働いてみて、ギャップはありましたか?
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おうち屋は真逆でした。
入社初日に驚いたのが、先輩たちがとにかくフレンドリーなこと。
「わからないことあったら、すぐ聞いてね!」と声をかけてくれる先輩や、「最近どう?困ってることない?」と自然に気にかけてくれる上司。
業務終了後には、ちょっとした雑談で盛り上がったり、たまには一緒にラーメンを食べに行ったり。距離が近くて、でもちゃんと礼儀はある。そんなちょうど良い関係性に救われました。 -
初めて印象に残った出来事は?
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最初の成約です。
お客様が私の提案した物件をとても気に入ってくださって、「堤さんが担当で良かった」と言っていただけたときには、思わず涙が出そうになりました。
入社当初の印象
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普段どんな仕事をしている?
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お客様の希望条件をヒアリングして物件を提案・内見・契約までをトータルでサポートします。
その他にも物件撮影や資料作成、オーナー様とのやり取りもあります。 -
どんな時に「やっていて良かった」と思う?
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契約時や最後の鍵のお引き渡し時に笑顔を見せてくださると、本当に嬉しいです。生活のスタートを一緒に作れているという実感があります。
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印象に残っているお客様とのエピソードは?
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ご家族の住み替えで、売却から購入までを担当させていただいたときのことです。
スケジュール調整やローンの相談など、複雑な内容でしたが、しっかり寄り添ってサポートした結果、無事にお引っ越しまで完了。
最後にご主人から「堤さんにお願いして良かった。安心して進められました」と言っていただき、本当に嬉しかったです。 不動産の仕事は、物件だけでなく「安心」も届けられるんだと実感できた出来事でした。
仕事内容とやりがい
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入社前と今で変わったところは?
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入社当初は、自分にできるのか正直不安でした。
でも、一つひとつの接客や契約を通じて経験を積む中で、少しずつ自信が持てるようになりました。
今ではお客様から「頼りにしてます」と言っていただけることも増えて、自分の成長を実感しています。 -
失敗やつまずきと、それをどう乗り越えたか?
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初めての契約書作成で記載ミスをしてしまい、先輩にフォローしてもらいました。
それ以降、チェックリストを自分で作成して二重確認する習慣ができました。 -
上司・先輩から受けたサポートで印象的だったことは?
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「失敗してもいい。でもお客様のために誠実に対応することが一番大事」と言ってくださったことで、次の仕事にも前向きに取り組むことができました。
成長を感じた経験
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チームや店舗の雰囲気はどう?
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とても明るくて、冗談も飛び交う和やかな雰囲気です。
営業同士で情報共有をしたり、アドバイスを出し合う文化があり、競争より協力を大事にしている職場です。 -
社内イベントや交流はありますか?
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定期的に店舗ごとの懇親会がありますし、自由参加の全社員の食事会もあります。
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おうち屋ならではの文化・風土を感じる場面は?
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「売る」より「寄り添う」営業スタイル。無理に押し売りすることは絶対にありません。お客様の満足を第一に考える文化は、入社後もブレていません。
職場の雰囲気・人間関係
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仕事とプライベートのバランスは?
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希望休も取りやすく、土日に休みをもらうことも可能です。
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家族との時間は取れる?
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平日に休みを取れるので、混雑を避けて家族サービスができるのが魅力です。子どもの学校行事にも参加できています。
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働き方に満足している点は?
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実績がしっかり評価される点と、自分のペースで無理なく働ける柔軟さの両方があるところです。
プライベートとの両立
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どんな人に来てほしいと思う?
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人と話すことが好きな方、聞き上手な方が向いていると思います。経験よりも人柄を重視してくれる会社なので、未経験でも安心して飛び込めます。
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自分と似た境遇の人に一言メッセージを
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不安はありましたが、「成長を見守ってくれる環境」がここにはあります。一歩踏み出せば、変われます。
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応募を迷っている方に伝えたいことは?
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ぜひ一度、店舗に見学に来てみてください。実際に働く社員の雰囲気や職場の空気を感じれば、不安が軽くなるはずです。
求職者へのメッセージ
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